تتيح ماكينات الصراف الآلي (ATM) التابعة للبنوك للعملاء فرصة إنجاز العديد من الخدمات البنكية بسهولة وأمان، دون الحاجة إلى زيارة الفروع، خاصة خلال عطلة عيد الأضحى، حيث تغلق البنوك أبوابها لعدة أيام.
وتشمل الخدمات المتاحة عبر ماكينات الـATM عمليات سحب وإيداع الأموال، وسداد الفواتير، والاستعلام عن الرصيد، إلى جانب عدد من المعاملات الذكية التي تساعد العملاء على إدارة حساباتهم البنكية في أي وقت ومن أي مكان.
وفيما يلي أبرز 10 خدمات يمكنك إنجازها عبر ماكينات الصراف الآلي خلال العيد:
1. السحب النقدي باستخدام البطاقات البنكية بسهولة وفي أي وقت.
2. الإيداع النقدي مباشرة في حسابك بأمان كامل.
3. دفع الفواتير والتبرعات لجهات معتمدة من خلال قوائم مخصصة.
4. الاستعلام عن الرصيد المتاح في الحسابات الجارية أو التوفير.
5. تفعيل البطاقات الجديدة أو تغيير الرقم السري (PIN).
6. المعاملات اللا تلامسية باستخدام البطاقات غير التلامسية.
7. سداد مديونية البطاقة الائتمانية بمرونة تامة.
8. تغيير العملة بين العملات المحلية والأجنبية المتاحة بالماكينة.
9. الحصول على كشف حساب مختصر يعرض آخر المعاملات.
10. خدمات بدون بطاقة عبر إدخال الرقم السري أو باستخدام التطبيقات البنكية.
حدود السحب اليومي:
يمكن للعملاء سحب ما يصل إلى 30 ألف جنيه مصري في العملية الواحدة من ماكينات الـATM، بينما يصل الحد الأقصى اليومي لعمليات السحب النقدي بالعملة المحلية إلى 250 ألف جنيه مصري، وفقًا لسياسة البنك المصدر للبطاقة.
نصائح هامة عند استخدام الـATM:
يُنصح بتوخي الحذر أثناء استخدام الماكينة، وعدم الإفصاح عن الرقم السري لأي شخص.
في حال حدوث أي مشكلة أثناء السحب أو الإيداع، يجب الاتصال الفوري بخدمة عملاء البنك.
عند فقدان البطاقة، ينبغي الإبلاغ فورًا للبنك لإيقافها ومنع استخدامها من قبل أي طرف آخر.
تساهم هذه الخدمات في تسهيل حياة العملاء خلال عطلات الأعياد وتقلل من الحاجة للتوجه إلى الفروع، ما يعكس تطور البنية التكنولوجية للقطاع المصرفي المصري.
