في إطار سعيه نحو تعزيز الشمول المالي وإتاحة الخدمات المصرفية للمواطنين، أصدر البنك المركزي المصري تعريفات للحسابات النشطة والراكدة على مستوى القطاع المصرفي.
وفي السطور التالية تعرض الفارق بين الحسابات النشطة والحسابات الراكدة وطريقة تفعيل الحساب الراكد في البنوك.
الحساب النشط:
يقصـد بـه الحسـاب الـذي تـم إجـراء معاملـة واحـدة عليـه (سـحب، أو إيـداع، أو تحويـل، أو االسـتعالم الإلكترونـي أو الموثـق عـن الرصيـد) علـى الأقـل خـلال عـام بالنسـبة للحسـابات الجاريـة وعامـين بالنسـبة لحسـابات التوفيـر وذلـك مـن خـلال فـروع البنـك أو أي مـن وسـائل الاتصـال أو القنـوات الإلكترونيـة المتاحـة.
الحساب الراكد:
يقصــد بــه الحســاب الــذي لــم يتــم عليــه إجــراء أي مــن المعامــات التاليــة عليــه: (ســحب، أو إيــداع، أو تحويــل،
أو الاســتعالم الإلكترونــي أو الموثــق عــن الرصيــد) لمــدة عــام بالنســبة للحســابات الجاريــة وعامـين بالنســبة لحسـابات التوفيـر، ولا تعتبـر المعامـات التـي يقـوم بهـا البنـك علـى الحسـاب مثـل خصـم الرسـوم أو إضافـة العوائــد مــن المعامــات التــي يتــم بموجبهــا تنشــيط الحســاب.
العميل ذو الحسابات الراكدة:
يقصد به العميل الذي تكون كافة حساباته راكدة لدى البنك.
تنشيط الحساب الراكدة:
حالة وجود حسابات أخرى نشطة للعميل:
يمكـن للعميـل إعـادة تنشـيط حسـابه / حسـاباته الراكـدة باسـتخدام أي مـن وسـائل الاتصـال بالبنـك (علـى ســـبيل المثـــال لا الحصـــر: عـــن طريـــق الفـــروع، أو مركـــز خدمـــة العملاء الهاتفيـــة، أو ماكينـات الصـراف الآلـي التابعـة للبنـك، أو قنـوات الاتصـال الإلكترونيـة الأخـرى) وذلـك بعـد التحقـق مـن هويـة العميــل مــن جانــب البنــك وفقــا والضوابــط المعمــول بهــا بالبنــك.
العميل ذو الحسابات الراكدة:
يتعيــن علــى العميــل لإعــادة تنشــيط حســاباته الراكــدة التقــدم بطلــب إعــادة التنشــيط إلــى أي مــن فــروع البنــك التابع له.
يحـق للبنـك غلـق الحسـاب الراكـد حـال مـرور عـام علـى انخفـاض رصيـده إلـى صفـر ودون إعـادة تنشـيطه مـن جانـب العميـل
