وجّه البنك الأهلي المصري نصائح مهمة للعملاء للحفاظ على سرية حساباتهم وبياناتهم الشخصية والبنكية.
وحذّر البنك الأهلي العملاء من مشاركة بياناتهم الشخصية أو البنكية مع أى شخص عبر أي وسيلة، وذلك للحفاظ على أموالهم من السرقة والاحتيال.
وشدد البنك الأهلي على العملاء ضرورة الالتزام بالتعليمات التالية:
– يجب عدم مشاركة أي بيانات شخصية أو مصرفية (رقم البطاقة – الرقم القومي – OTP – أرقام الحساب) مع أي شخص يتواصل معك عبر الهاتف أو الرسائل القصيرة وغيرها.
– البنك لا يطلب بياناتك عبر الهاتف إطلاقًا.. البنك يتواصل فقط من خلال قنواته الرسمية وبدون ما يطلب منك معلومات سرية.
– أي حد يطلب منك بياناتك على التليفون… مش من البنك!، البنك يتواصل معاك فقط من خلال قنواته الرسمية.
– لضمان أعلى مستويات الأمان… البنك الاهلي المصري بيأكد ضرورة عدم مشاركة بياناتك مع أي شخص يدّعي أنه موظف خدمة عملاء عبر الهاتف.
– يؤكد البنك الاهلي المصري على عملائه بعدم مشاركة البيانات الشخصية مع أي أحد: رقم بطاقتك البنكية الرقم السري أو CVV رمز التحقق OTP أي تفاصيل تخص حسابك حتى لو المتصل اكد انه من البنك تواصل بنفسك مع رقم مركز الاتصال الرسمي للتأكد، البنك لا يطلب هذه البيانات عبر الهاتف.
– بياناتك المصرفية… سرك الشخصي ولا أي موظف في البنك هيتواصل معاك ويطلب منك رقم بطاقتك أو الكود السري أو كود التفعيل، لو حد طلب منك كده؟ اقفل المكالمة فورًا.
